運送及退換貨政策
Q: 你們用什麼方式寄送貨品？
A:本店一般寄送一般使用以下方式
1.香港郵寄（平郵/空郵）⚠️需時長/沒有追蹤
2.順豐 ⚠️需時短/有追蹤
Q: 你們多久會寄出貨品？
A: 一般現貨會在25個工作天内寄出。預購貨品需另行通知。
Q:可以指定其他寄送方式嗎？
A:不可以，抱歉。
Q: 為什麼過了25天還未收到貨品？
A: 可以先自行檢查訂單的運送資料有沒有錯誤，有錯誤我們會把訂單擱置，不會另行通知。客⼃⼂亦可以透過網頁查詢，請提供訂單號碼。
其他情況：貨品製作需時｜需訂貨｜缺貨…
Q:提交訂單後可以更改地址嗎？
A:可以修改一次，再次修改每次需手續費$10，請客人小心填寫收件資料。
遇到以下情況：已發貨，即無法更改
Q:能免郵費嗎？
A:我們會不定期有免運費活動，可以留意一下哦 : )
Q:你們能確保在指定時間送到嗎？能加快速度送到嗎？
A:我們未能確保在指定時間送到。若然客人急需收到貨品，可以告知及選擇順豐快遞，但不保證能運送時間。
Q：如何得知收到貨品？
A：順豐運送會收到順豐的到貨提示，平郵則無法追蹤。
Q：寄失怎麼辦？
A：我們會根據網頁收到的運送資料寄出，亦希望客人小心填寫確保資料正確！若然出現寄失情況我們均不會負責。我們只會提供順豐運送追蹤單號。另外平郵空郵等寄失，我們不會負責，客人可以選擇+$15掛號費避免寄失。
Q:可以寄海外嗎？
A:可以的，但請海外的客人先到Instagram找油鬼選擇郵寄方式及詢問運費喔 :bubble.c_c
Q:無法提供海外寄送可能會出現的原因?
A:
1. 疫情關係, 交通受限
2. 商品為該國限制進口品項 (如有遺漏之規範請依各國限制為準)
3. 空運限制而無法將商品投遞，如含液體、噴霧的美容產品，電子儀器及家電產品
⭐️有關寄往香港以外的商品，您需自行繳付關稅、進口稅等銷售稅項及進口關務的手續費。您需在簽收商品時向有關的送遞公司繳付相關費用。海關條例因不同的國家或地區而異，我們未能保証或判斷是否每次付運都需要繳付進口銷售稅項。有關進口銷售稅項等事宜，請直接與您當地的海關部門聯絡。若您以私人原因拒收送來的訂單，包括拒付關稅及稅項、無法提供所需的文件或其他相關原因，我們均不會為拒收訂單進行退款或重新投遞。
Q:我不想要了，可以退貨嗎？
A:所有貨品不設退換
Q:發現有瑕疵品/寄錯貨情況？
A:請在本店寄出貨品14天內，在Instagram DM告知：Bubble.c_c（逾期則不受理）另外瑕疵品或寄錯的貨品只接受更換同款同色貨品寄錯退還的貨品必須全新、冇破損及污跡、未下過水、未剪吊牌及保留原來的包裝完好、不符香煙、香水、體味之類的附加氣味。
*以下理由非瑕疵品範圍*
色差、線頭、貨品原始的氣味、尺寸（所有貨品由人手量度，均會出現偏差）、壓紋、運送時的擠壓及皺摺
*若然退換貨品出現缺貨情況，將退回款項。
Q:若然退款/差額會用什麼途徑退回？
A:PayMe / 轉數快FPS
*本店保留對上述條款隨時更改之權利，而不會事先通知。
對上述所有條款之理解一切以中文為準，並不包括任何口頭、訊息或其他書面承諾。
上述所有條款文字上的解釋如與實際情況有所差異，一切以上述條款及或不影響本店正常營運為準。